Merci de lire les conditions générales de vente des produits ou services vendus par Athéna Montuoro (Être Vivre Agir)

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Article 1 : Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet de Athéna Montuoro, incluant la vente de services de coaching en ligne, d'évènements, de formations et autres produits.

Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale passant une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée Stripe ou achetant un produit ou service autrement. 

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Article 1 bis : Limitation d'âge

Des limitations d'âge s'appliquent à l'achat de nos produits et services :​

• Clients de plus de 18 ans pour les services (coaching, ateliers, séminaires).

Bien que nos contenus soient conçus pour un large public, nous préférons nous adresser à des individus matures, aptes à comprendre les implications des choix personnels et professionnels.

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Article 2 : Commande

Toute commande effectuée sur un site appartenant à Athéna Montuoro implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La validation de la commande par le client vaut acceptation des conditions générales de vente en vigueur au moment de la transaction.

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Article 3 : Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros et peuvent être soumis à la TVA selon la législation applicable. Athéna Montuoro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs indiqués au moment de la commande.

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Article 4 : Paiement

Le règlement des services s'effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé (exemple : Stripe). Les informations de paiement sont cryptées et protégées. Athéna Montuoro n'est pas responsable des éventuelles défaillances liées au prestataire de paiement, mais met en œuvre tous les moyens pour garantir la sécurité des transactions.

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Article 5 : Accès et livraison des produits numériques

L'accès aux produits numériques (formations, modules de coaching en ligne) est immédiat après validation du paiement, via une plateforme sécurisée. Les identifiants de connexion sont envoyés par e-mail, et il incombe au client de conserver ces informations confidentielles.

En cas de problème d'accès, le client peut contacter le support à contact @ etrevivreagir.fr

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Article 6 : Droit d'auteur et propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, photos, documents) disponibles sur les sites et dans les produits sont la propriété exclusive de Athéna Montuoro. Ils sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, ou utilisation non autorisée des contenus est strictement interdite.

Les identifiants de connexion ne peuvent être partagés avec des tiers. Toute infraction pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès aux services sans remboursement.

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Article 7 : Garantie et conditions de remboursement

Une fois que le programme est acheté, il n'y a pas de remboursement possible, sauf exception au cas par cas. En achetant le programme vous acceptez donc de renoncer à votre droit de rétractation.

Si le client accède aux contenus numériques (visionnage, téléchargement), cela est considéré comme l'exécution complète du contrat, annulant de fait le droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

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Article 8 : Protection des données personnelles

En vertu de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et du RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Ces informations ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes et des communications avec le client.

Le client peut se désinscrire de nos e-mails promotionnels à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans chaque message.

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Article 9 : Limitation de responsabilité

Les services de coaching et les formations en ligne proposés par Athéna Montuoro visent à aider les clients dans leurs choix personnels et professionnels, mais ne peuvent garantir un résultat spécifique. Le client reste entièrement responsable de ses décisions.

Aucune information donnée au cours des sessions de coaching ou des formations ne doit être interprétée comme un conseil juridique, financier, ou médical. Athéna Montuoro ne pourra être tenue responsable des éventuelles conséquences liées aux décisions prises par le client.

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Article 10 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution à l’amiable, les tribunaux de Montpellier seront compétents pour trancher le différend.